ОПИСАНИЕ:
ТОО "OSTA PRINT" производит профессиональный ремонт текстильных принтеров/плоттеров на базе EPSON и других производителей. В наличии есть все необходимые зап.части и расходные материалы, такие как: печатающие головки, шлейфы, чипы, текстильные чернила. В случае высокой стоимости ремонта или запасных частей текстильного принтера, в нашем магазине представлены новые устройства как альтернатива дорогостоящему ремонту.
 

CТОИМОСТЬ:
1. Стоимость ремонта текстильного принтера/плоттера в нашем сервисном сервисном центре - от 5000тг.
2. Стоимость ремонта текстильного принтера/плоттера на выезде  - от 10000тг.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ:
1. Ремонт текстильных принтеров формата A4-A3 производится специалистами ТОО "OSTA PRINT" только в нашем сервисном центре, так как,  как показывает практика, целесообразней выполнить транспортировку небольшого текстильного принтера в сервисный центр для выполнения всех сервисных процедур и тестов печати текстильного принтера максимально качественно.
2. Ремонт широкоформатных текстильных принтеров и текстильных плоттеров производится нашими специалистами как на выезде так и в нашем сервисном центре. В случае, если невозможно выполнить транспортировку широкоформатного текстильного принтера или текстильного плоттера, все работы производятся на территории заказчика.
3. При приемке текстильного принтера/плоттера в ремонт производится предварительная диагностика (при условии что устройство включается, присутствуют все узлы и компоненты и отсутствуют неизвестные критические ошибки) и распечатываются контрольные тесты. В случае невозможности выполнения предварительной диагностики, дальнейшая диагностика занимает время от 1 до 3-х рабочих дней, после чего клиент информируется о стоимости выполнения работ и запасных частей, либо о стоимости и сроках поставки деталей, подлежащих замене. В случае отсутствия запасных частей в наличии, срок поставки составляет от 1 дня до 2 месяцев, при этом с клиента взимается стопроцентная предоплата за стоимость деталей для заказа. Платный ремонт при наличии деталей осуществляется в срок до 30 дней, при отсутствии деталей, а также, при плавающих неисправностях, сроки ремонта предварительно согласовывается с клиентом и могут быть увеличены.
4. Сервисный инженер по ремонту текстильных принтеров и текстильных плоттеров обязуется приступать к выполнению ремонта и замене деталей только после согласования стоимости и сроков выполнения работ с заказчиком.
5. Ремонт текстильного принтера/плоттера включает в себя следующие этапы: предварительная диагностика, разборка аппарата, определение неисправности, согласование с клиентом стоимости и сроков выполнения работ, устранение неисправности, в случае необходимости и только с согласия клиента проведение профилактического технического обслуживания, сборка и тестирование.

 

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:
1. Гарантия на отремонтированные или замененные узлы текстильных принтеров/плоттеров составляет 1 месяц.
2. Гарантия распространяется только на отремонтированные или замененные узлы текстильного принтера/плоттера и не распространяется на узлы не относящиеся с произведенному ремонту или техническому обслуживанию.
3. Гарантия не действует при наличии механических повреждений текстильного принтера/плоттера или в случае самостоятельной разборки устройства клиентом.
4. Гарантия действует при наличии на текстильном принтере/плоттера отметки с порядковым номером, выданном при приемке.